Что Вам нужно знать?
Оплата
- Оплатить услуги можно наличным и безналичным способом (MasterCard, Visa, Мир, Apple Pay, Google Pay). Юридические лица и ИП могут производить оплату на расчетный счет.
- Перед заказом услуг заказчик вносит фиксированную предоплату – 500 рублей
- Минимальный заказ 2 000 рублей
- На окончательную стоимость услуг влияют следующие факторы: степень загрязнения, объем работ, применяемые моющие и чистящие средства
- Компания работает 24/7, ночной тариф действует с 22:00 до 08:00, составляет +20% к стоимости
- Скидки и акции не суммируются
Оценка
- Выезд менеджера на объект – осуществляется бесплатно (на территории города Челябинск)
- Выезд менеджера и уборочных бригад за территорию города Челябинск (не более 60 км) – платный, 12 руб/км
- Обязательно наличие электричества, воды и освещения на объекте!
- При сдаче выполненных работ обязательно личное присутствие Заказчика
- Претензии по качеству уборки принимаются в течении 30 минут по окончании всех уборочных работ при условии, что помещение не эксплуатировалось
- Если объект, на котором будет проводиться уборка, находится на территории, где въезд ограничен (пропускная система, пункт охраны и так далее), то необходимо встретить бригаду. Либо предоставить доступ на въезд путем информирования вышеперечисленных объектов. Пожалуйста, предупредите оператора и бригаду о возможных трудностях въезда.
Химчистка
- Наша компания применяет в своей работе профессиональные химические средства российских компаний GRASS и PRO-BRITE
- Если во время уборки необходима химчистка (стоимость рассчитывается отдельно), при этом на изделии отсутствуют символы по уходу, то прием изделий в химическую чистку проводят на договорной основе исполнителя услуги с потребителем, о чем делают запись в договоре или акте.
- Наша компания использует экстракторный (или влажный) метод чистки.
- Компания ООО «Энергия чистоты» не дает стопроцентной гарантии на удаление/выведение любого пятна. В процессе химчистки могут остаться следы от сильно въевшихся загрязнений. Так как некоторые виды пятен способны нарушать структуру ткани. Эффективное выведение пятна зависит от его давности.
- Помните, главное предназначение химчистки – очистка загрязнений! Изделие выглядит как новое в случае, если оно бережно эксплуатировалось и не подвергалось самостоятельной чистке.
Прочее
- Мы НЕ предоставляем и НЕ осуществляем услугу — удаление плесени.
- При выполнении работ, сотрудники компании НЕ вывозят и НЕ утилизируют: бытовую технику (холодильник, морозильная камера, стиральная машина, печь газовая или электрическая, посудомоечная машина и пр.), мебель (диван, кровать, кресло и пр.), кухонную мебель, сантехнику (унитаз, ванная, душевая кабина, раковина и пр.), телевизор, пианино, швейные машины и т.д.
- Наши сотрудники способны на многое, и всё же они не волшебники!